FAQ

[학습자용] 동영상 오류가 발생해요. (변환이 완료된 동영상이 없습니다)

작성자 : 박세리
작성일 : 2021-02-23 11:45
조회수 : 827

동영상 변환 서버의 처리 용량 문제로 인한 지연 현상 때문에 나타나는 메시지입니다.

시간이 지나면 차례로 변환이 완료되어 재생이 가능하니 잠시 후 다시 시도해보시기 바랍니다.

시간이 지난 후에도 같은 현상이 발생할 경우, 비대면운영센터로 연락하여 조치를 취하시기 바랍니다.