스마트캠퍼스 e-루리 온라인 시험 기능은 시험 중 발생하는 내·외적 모든 장애 상황에대비할 수 없습니다. 민원(장애) 발생시 신속한 해결을 위해 담당 교수자께서 직접 모니터링(감독, 이하 ‘모니터링’)을 진행하시는 것이 좋습니다.
※ 붙임 1) 온라인 시험 설정 매뉴얼 43p~47p까지
하지만 담당 교수자께서는 진행하는 교과목 수, 수강 정원 등 여러 문제로 인해 직접 모니터링에 어려움이 있을 때 모니터링 권한을 「재택(온라인) 수업 민원실(콜센터)에위임하여 주시기 바랍니다.
가. 위임방법 : 해당교과목 공지사항에 위임글 작성 [공지사항 작성 글 예시] 본 교과목의 온라인 시험 장애로 인해 도움이 필요한 경우 재택(온라인) 수업 민원실(콜센터)에 전화하여 재응시 기회 또는 필요한 조치를 받으시기 바랍니다. □ 콜센터 전화 번호 : 033-250-7543, 7544, 7545, 7546 □ 운영시간 : (평일) 09:00 ~ 21:00 / (주말) 09:00 ~ 18:00 나 온라인 시험 모니터링 범위 · 재택(온라인) 수업 민원실 운영시간 중에만 모니터링 진행 · 시험시간 중에만 장애 처리 가능(시험시간 종료 후 처리 불가) · 재응시 기회는 시험시간 내에서만 부여할 예정임(시험시간 종료 후 재응시 불가) |